5 metų garantija ORTOTO kilimėliams
Visiems ORTOTO sensoriniams masažiniams kilimėliams, įsigytiems ortoto.lt parduotuvėje, suteikiame 5 metų garantiją nuo prekės pristatymo dienos.
Garantiją suteikia gamintojas – SIA SPM ORTOTO (Reg. Nr. 40203618163, Baznīcas iela 13–19, LV-1010 Ryga, Latvija). Garantija galioja Lietuvos Respublikos teritorijoje.
Ką dengia garantija
Garantija taikoma medžiagos ir gamybos defektams, atsiradusiems naudojant prekę pagal paskirtį:
- Sujungimo užraktų lūžimas įprastai jungiant ir ardant kilimėlius
- Paviršiaus ar reljefo elementų įtrūkimai bei lūžiai įprasto naudojimo metu
- Sluoksnių atsiskyrimas ar medžiagos irimas
- Modulio deformacija, dėl kurios kilimėlių nebeįmanoma sujungti
Ko garantija nedengia
- Natūralaus dėvėjimosi: spalvos blukimo, blizgesio praradimo, laipsniško reljefo dilimo
- Mechaninių pažeidimų: įpjovimų, pradūrimų, gyvūnų padarytos žalos, pažeidimų nuo avalynės
- Pažeidimų dėl karščio šaltinių, ilgalaikio tiesioginių saulės spindulių poveikio ar nuolatinio laikymo lauke
- Pažeidimų dėl tirpiklių, agresyvių valiklių ar kitų cheminių medžiagų
- Pažeidimų viršijus 100 kg apkrovą vienam moduliui
- Prekių, įsigytų ne ortoto.lt parduotuvėje
Kilimėlių priežiūros rekomendacijas rasite Priežiūros vadove.
Kaip pasinaudoti garantija
- Parašykite labas@ortoto.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite defekto nuotraukas
- Atsakysime per 2 darbo dienas
- Pripažinę defektą, nemokamai pakeisime sugedusį modulį nauju. Jei tokio modulio gamyboje nebėra – pakeisime lygiaverčiu arba grąžinsime proporcingą kainos dalį
Siuntimo išlaidas apmokame mes.
Jūsų įstatyminės teisės
Ši garantija yra papildomas gamintojo įsipareigojimas. Ji nekeičia ir neapriboja jūsų teisių pagal Lietuvos Respublikos įstatymus – įskaitant teisę per 2 metus nuo prekės perdavimo kreiptis dėl netinkamos kokybės prekės.
Kontaktai
SIA SPM ORTOTO
Reg. Nr. 40203618163
PVM mokėtojo kodas LV40203618163
Baznīcas iela 13–19, LV-1010 Ryga, Latvija
El. paštas: labas@ortoto.lt
Teisiniais klausimais: legal@ortoto.com
Telefonas: +370 600 79393 (I–V 9:00–17:00)