Kaip užtikriname, kad atsiliepimai tikri
Svetainėje skelbiame tik tų žmonių atsiliepimus, kurie prekę realiai įsigijo.
Iš kur gauname atsiliepimus
Atsiliepimus renkame dviem būdais:
- Praėjus kelioms savaitėms po užsakymo pristatymo išsiunčiame kvietimą palikti atsiliepimą el. paštu – tik tiems, kurie pirko
- Pirkėjas gali parašyti savo iniciatyva; tokiu atveju sutikriname jo el. pašto adresą su užsakymų sąrašu
Ko nedarome
Neperkame atsiliepimų. Neskatiname jų nuolaidomis ar dovanomis. Netriname neigiamų atsiliepimų dėl to, kad jie neigiami.
Kada atsiliepimas neskelbiamas
Atsiliepimo neskelbiame, jeigu jame yra įžeidžiančių formuluočių, trečiųjų asmenų asmens duomenų, reklamos arba jeigu jis akivaizdžiai nesusijęs su preke. Tokiu atveju apie tai pranešame atsiliepimo autoriui.
Kokia tvarka atsiliepimai rodomi
Pagal nutylėjimą rodomi naujausi atsiliepimai. Vertinimo vidurkis skaičiuojamas iš visų paskelbtų atsiliepimų, neatrenkant palankesnių.
Klausimai
Jeigu manote, kad koks nors atsiliepimas neatitinka šių taisyklių, parašykite labas@ortoto.lt.