Apie prekes
Kokio dydžio yra kilimėliai?
Vienos dalies matmenys – 30×30 cm. Dalys jungiasi tarpusavyje kaip dėlionė, todėl iš rinkinio galite sudėlioti takelį, kvadratą arba bet kokią kitą formą – kiek leidžia vietos.
Iš ko pagaminti kilimėliai?
Kilimėliai gaminami Latvijoje, Rygoje. Medžiaga elastinga, neslidi ir lengvai valoma.
Ar galima naudoti drėgnose patalpose?
Taip. Paviršius neslidus, todėl kilimėliai tinka vonios kambariui ar virtuvei.
Ar galima naudoti lauke?
Taip – terasoje, balkone ar kieme. Po naudojimo lauke kilimėlius rekomenduojame nuplauti.
Ar galima jungti skirtingus rinkinius?
Taip. Visos dalys yra to paties dydžio ir jungiasi tarpusavyje, todėl rinkinius galite plėsti ir derinti.
Kuo skiriasi vaikams ir suaugusiems skirti kilimėliai?
Skiriasi reljefo stambumas ir ryškumas. Vaikams skirtuose rinkiniuose tekstūros švelnesnės ir įvairesnės, suaugusiųjų linijoje – stambesnės ir aiškiau juntamos.
Užsakymas ir pristatymas
Į kurias šalis siunčiate?
Šiuo metu siunčiame tik Lietuvoje.
Kiek kainuoja pristatymas?
Užsakymams nuo 50 € pristatymas nemokamas. Mažesniems – kaina matoma prieš patvirtinant užsakymą.
Per kiek laiko gausiu užsakymą?
Į paštomatą prekės atkeliauja per 4–6 darbo dienas nuo apmokėjimo.
Kaip galiu atsiskaityti?
Bankiniu pavedimu, mokėjimo kortele, Google Pay arba Apple Pay. Taip pat galimi mokėjimas dalimis ir finansavimas per Inbank.
Grąžinimas
Per kiek laiko galiu grąžinti prekę?
Per 30 dienų nuo gavimo, nenurodydami priežasties.
Kas moka už grąžinimo siuntą?
Mes. Atsiųsime apmokėtą siuntos etiketę el. paštu.
Per kiek laiko atgausiu pinigus?
Per 14 dienų nuo tada, kai gauname grąžintą prekę.
Priežiūra
Kaip valyti kilimėlius?
Drėgna šluoste ar kempine su švelniu muilu. Išsamiau – Priežiūros vadove.
Ar nesitrina spalvos?
Spalva yra medžiagos masėje, ne paviršiuje, todėl nenusitrina ir nenublunka nuo valymo.
Neradote atsakymo?
Parašykite labas@ortoto.lt arba skambinkite +370 600 79393 (I–V 9:00–17:00).